Welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns beauftragen, und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen und die Abwicklung von Aufträgen nötig ist. Grundlage sind die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden in Österreich gehostet:
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website stabil und sicher bereitzustellen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Zur schnelleren Auslieferung erzeugt das Plugin WP Rocket zwischengespeicherte Kopien der Seiten auf unserem eigenen Server. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.
Alle Daten, die Sie über diese Website senden, werden verschlüsselt übertragen. Sie erkennen das am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
Zum Schutz vor Hackerangriffen und automatisierten Anmeldeversuchen verwenden wir die WordPress-Plugins Solid Security und WP Armour. Sie laufen auf unserem eigenen Server. Bei verdächtigen Zugriffen kann die IP-Adresse vorübergehend gespeichert und gesperrt werden. WP Armour erkennt Spam über ein unsichtbares Formularfeld, ohne Daten an Dritte zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Damit unser Kontaktformular nicht von Bots missbraucht wird, nutzen wir Cloudflare Turnstile. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft technische Merkmale Ihres Browsers (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Interaktionsverhalten), um Menschen von Bots zu unterscheiden. Es werden keine Werbe-Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem spamfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies und Speichervorgänge setzen wir ohne Einwilligung ein, weil die Website sonst nicht richtig funktioniert (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Alle anderen Cookies und Dienste, insbesondere der Meta-Pixel, werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl verwalten wir mit dem Einwilligungs-Tool „GDPR Cookie Compliance“ (Moove Agency), das auf unserem eigenen Server läuft. Es speichert Ihre Entscheidung im Cookie „moove_gdpr_popup“ für 180 Tage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ links unten ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Einige Funktionen der Website stehen dann eventuell nur eingeschränkt zur Verfügung.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren oder ein Angebot zu erstellen.
Die Formulardaten werden per E-Mail an uns geschickt und nicht zusätzlich in der Website-Datenbank gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Auftrag zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach 12 Monaten.
Für Angebote, Auftragsabwicklung und Rechnungen verarbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, Angaben zum Objekt (z. B. Wohnung, Tiefgarage, Stellplatz), Fotos der Elektroanlage, Messprotokolle und E-Befunde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Soweit es für Ihren Auftrag nötig ist und Sie uns damit beauftragen, geben wir Daten an folgende Stellen weiter:
Aufbewahrung: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) sieben Jahre auf. Prüf- und Messprotokolle bewahren wir zum Nachweis der fachgerechten Ausführung so lange auf, wie Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.
Um zu sehen, welche Seiten wie oft besucht werden, nutzen wir das Plugin WP Statistics. Es läuft ausschließlich auf unserem Server. Daten werden nicht an Dritte übertragen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nur wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zustimmen, laden wir den Meta-Pixel. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram unsere Website besuchen oder Kontakt aufnehmen. Außerdem kann Meta Ihnen passende Werbung anzeigen.
Dabei werden u. a. IP-Adresse, Browserdaten, besuchte Seiten, Klicks und eine Cookie-Kennung an Meta übertragen. Sind Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung). Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Ihre Werbeeinstellungen ändern Sie unter facebook.com/adpreferences. Datenschutzerklärung von Meta: facebook.com/privacy/policy
Einige Inhalte laden wir von externen Anbietern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, weil der Inhalt sonst nicht an Ihren Browser gesendet werden kann.
Auf der Kontaktseite können Sie unseren Standort auf Google Maps ansehen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zustimmen oder auf „Karte laden“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte werden IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen, auch an Server in den USA. Google kann Cookies setzen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Videos von YouTube binden wir in einem datensparsamen Modus ein: Zuerst sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem Server. Erst wenn Sie auf „Abspielen“ klicken, wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ab diesem Zeitpunkt erhält YouTube Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, kann der Aufruf Ihrem Konto zugeordnet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Unsere Google-Bewertungen zeigen wir mit einem Widget des Anbieters Trustindex (Trustindex.io Kft., Ungarn) an. Beim Laden der Seite werden das Widget und Bilder von Servern von Trustindex (cdn.trustindex.io) sowie die Profilbilder der Bewertenden von Google (lh3.googleusercontent.com) geladen. Dabei erhalten diese Anbieter Ihre IP-Adresse.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, echte Kundenbewertungen transparent darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: trustindex.io/privacy-policy
Für einzelne Funktionen der Website laden wir eine JavaScript-Bibliothek über den Dienst unpkg.com, der über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert wird. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Die Schriftarten Roboto Condensed, Roboto und Poppins sowie die Icons werden von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Auf unsere Facebook-Seite und unser Google-Unternehmensprofil verweisen wir nur mit einfachen Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des Anbieters öffnen.
Wir betreiben eine Facebook-Seite. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Für die Statistikfunktion „Seiten-Insights“ sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Seiten-Insights-Ergänzung). Ihre Rechte können Sie bei uns und bei Meta geltend machen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Über den Link „Bewerten Sie uns“ gelangen Sie zu unserem Google-Unternehmensprofil. Wenn Sie dort eine Bewertung abgeben, verarbeitet Google Ihre Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Ihre Bewertung ist öffentlich sichtbar und erscheint gegebenenfalls auch im Bewertungs-Widget auf unserer Website. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy
Welche Daten wir über Sie speichern
Korrektur falscher Daten
Löschen Ihrer Daten, sofern keine Pflicht entgegensteht
Daten vorübergehend sperren lassen
Ihre Daten in gängigem Format erhalten
Einwilligung jederzeit für die Zukunft zurücknehmen
Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Schreiben Sie uns dazu formlos an info@elektro-czigler.at. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
